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id: begin_item.common-errors-when-connecting-to-the-exchange
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title: "连接时的常见错误"
description: "Moonbot 连接交易所出现问题的常见原因：API 权限不正确、密钥不完整或已过期，以及交易所账户设置错误。"
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category: "安装与连接交易所"
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status: published
updated_at: 2026-11-10T23:45:13+03:00
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# 连接时的常见错误

通过 API 密钥将 Moonbot 终端连接到交易所时，用户有时会遇到一些典型错误。大多数情况下，这些错误与终端本身的运行无关，而是与交易所账户的设置或账户没有正确做好交易准备有关。

### **API 密钥权限设置不正确**

如果创建 API 密钥时没有允许交易操作或访问账户数据，终端将无法正常工作。此外还必须确认提现权限已关闭，因为 Moonbot 不使用也不需要这种权限。

### **复制 API 密钥时出错**

API 公钥和私钥都必须完整、原样复制。漏掉一个字符、多出一个空格或使用已过期的密钥，都可能导致连接错误。

### **使用了不匹配或未激活的 API 密钥**

API 密钥必须是为终端所连接的那个交易所账户创建的。已删除、已停用或受限的密钥无法与交易所建立连接。

### **交易所余额中没有资金**

要开始交易，交易所账户中必须有资金。充值**不是在 Moonbot 终端中**进行，而是直接在交易所的个人中心完成。通常是通过交易所界面，使用交易所提供的充值方式进行。如果余额为零，终端可以连接，但无法进行交易操作。

### **交易所方面的限制**

在个别情况下，由于临时技术维护、地区限制或交易所的额外安全要求，可能无法连接。这类限制与 Moonbot 终端的运行无关。

如果连接时出现错误，建议首先检查 API 密钥的设置、输入是否正确，以及交易所账户是否已做好交易准备，包括余额中是否有资金。

如需详细了解充值流程和账户的交易准备，建议观看 Moonbot 教学视频。

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## 相关内容

- [“安装与连接交易所”章节小结](https://moonbot.pro/zh/begin/installation-and-exchange-connection/summary-installing-and-connecting-to-the-exchange?format=md)
- [教学视频：“安装与连接交易所”](https://moonbot.pro/zh/begin/installation-and-exchange-connection/videos-installing-and-connecting-to-the-exchange?format=md)